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Étude de cas

iGirouette® entre en Gare à destination de Paris et Aix-en-Provence

Depuis 2017, une expérimentation a été menée sur les gares de Paris Montparnasse et Aix en Provence sur un nouveau système permettant d’orienter les voyageurs.
  • Lieu Lieu
    Gares de Paris Montparnasse et Aix en Provence
  • Client Client
    SNCF
  • Secteur Secteur
    Réseaux de transports
  • Cibles Cibles
    Voyageurs

Problématique

Comment informer et orienter les voyageurs en temps réel?

De juin à septembre 2017, 3 iGirouette® ont été installées dans la Gare de Montparnasse avec pour objectif l’orientation des flux de voyageurs sur :

  • les accès de gares
  • les cheminements du hall 1 aux halls 2, 3, 4
  • les services communs : toilettes, restaurations…
  • les cheminements vers les modes de transport (train, bus, métro, taxi)

Cette installation a ensuite été déplacée et fonctionne actuellement au sein de la Gare d’Aix-en-Provence. Suivant le retour d’expériences sur l’utilisation des iGirouette® et le ressenti clientèle, les iGirouette® pourront être déployées peut-être dans d’autres gares en France.

Fabrice Morenon

« Nous pensons que les fonctionnalités de communication dynamique et en direct de iGirouette® apporteront un nouveau service très original pour rationaliser la mobilité des voyageurs. »

Directeur des Affaires Publiques et du Développement international - SNCF
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