Made in France

Une solution entièrement développée et fabriquée en France dans notre usine de Miribel (01). Un gage de qualité par le respect de nos engagements.

Nous sommes le seul constructeur français justifiant de 40 ans d’expérience avec un engagement Qualité ISO 9001.

CHARVET DIGITAL MEDIA est certifiée ISO 9001 depuis 2001 pour l’ensemble de ses activités, conséquence d’une démarche rigoureuse et exigeante quant à la qualité de nos produits et services.

La société CHARVET DIGITAL MEDIA s’engage à fournir à ses clients des solutions informatisées de communication et de gestion, dans un véritable esprit de partenariat.

Notre entreprise s’attache à être digne de la confiance que ses clients lui accordent, et notamment à satisfaire leurs besoins dans le cadre des contrats qui les lient.

Évidemment, nous nous engageons à délivrer les solutions commandées par nos clients, dans le respect des règles techniques de la profession, et à leur apporter le bénéfice de sa longue expérience.

Notre entreprise prend en compte les critères écologiques et environnementaux, et s’engage dans le développement durable. Cette volonté s’illustre au quotidien dans les domaines suivants : matières premières, consommations électriques, tri des matériaux et des déchets ou encore la récupération des produits en fin de vie.

Charvet Digital Media, ce sont avant tout des hommes et des femmes, garants d’un savoir-faire et d’une qualité certifiée !

CHARVET est certifié ISO 9001 AFAQ depuis 2001 et répond aux diverses contraintes de cette certification à savoir :
Une exigence constante sur la qualité des produits, un strict respect des normes, une amélioration continue grâce à des mesures de performance, un contrôle qualité en amont et en aval de la conception et de la fabrication mais également des contraintes administratives, sauvegardant les acquis et la mise en place de process garants de la satisfaction de nos clients.

Pour répondre à l’ensemble des objectifs et à l’engagement pris vis-à-vis de ses clients, CHARVET est une entreprise à taille humaine et surtout une équipe pluridisciplinaire de 50 spécialistes intégrés pour vous accompagner à tous les stades de votre projet :

> Notre service Commercial d’experts vous conseille et vous assiste dans le choix de la solution la mieux adaptée à votre besoin et à vos objectifs.

> Notre pôle Recherche et Développement, à l’affût des dernières tendances et technologies, est en charge de la conception des produits et du développement des logiciels de pilotage.

> Notre département Production fabrique toutes les solutions standards ou sur-mesure, suivant un process minutieux et contrôlé.

> Notre service Technique et Clients se déplace sur site pour l’installation, le contrôle des matériels et pour vous former au logiciel de gestion et de pilotage de vos écrans. Notre service assure également la maintenance et l’entretien (interventions préventives et curatives) visant à anticiper tout dysfonctionnement éventuel.

> Notre Hotline Clients disponible est à votre écoute pour répondre à toutes interrogations d’ordre technique ou fonctionnel.

> Enfin, notre service Qualité mesure votre satisfaction, la conformité de l’ensemble des processus et organise l’amélioration continue.

Nous sommes présents à vos côtés avant (conseils, implantations, conception, développement, …), pendant (travaux, fabrication, installation, formation, ….) et après (SAV, maintenance, contrôle, suivi, …), pour une gestion de A à Z de votre dossier et une solution clés en main.